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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.

Cette politique explique comment je traite les données personnelles des personnes qui visitent jacoach.eu, m’écrivent via le formulaire de contact ou réservent un rendez-vous, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable du traitement

Jacopo Tenconi, [adresse professionnelle et numéro de TVA à compléter]. Pour toute demande relative à la confidentialité : [e-mail à compléter].

Les données que je collecte

  • Formulaire de contact : prénom, nom, nom de l’entreprise, adresse e-mail et les informations que vous choisissez de m’écrire.
  • Réservation d’un rendez-vous : nom, adresse e-mail, date et heure choisies et éventuelles remarques.
  • Correspondance : les e-mails que vous m’envoyez et mes réponses.
  • Données techniques de navigation : adresse IP, navigateur, pages demandées et heure, enregistrées automatiquement par le serveur pour la sécurité et le fonctionnement du site.

La communication de vos données est facultative, mais sans adresse e-mail je ne peux pas vous répondre.

Pourquoi je les utilise et sur quelle base juridique

  • Répondre à vos demandes et organiser le rendez-vous que vous avez demandé : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
  • Mener l’accompagnement de coaching, si nous décidons de travailler ensemble : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
  • Respecter des obligations légales, par exemple fiscales et comptables : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
  • Assurer la sécurité et le fonctionnement du site : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Je n’utilise pas vos données pour des newsletters ou des communications promotionnelles sans votre consentement explicite, et je ne les vends ni ne les cède à des tiers à des fins de marketing. Je ne prends aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Prestataires qui traitent les données pour mon compte

  • HubSpot (HubSpot Ireland Ltd.) : formulaire de contact, agenda des réservations et gestion des contacts. Les données sont hébergées dans le centre de données européen de HubSpot.
  • OVHcloud (OVH SAS, France) : hébergement du site et journaux du serveur.
  • Google (Google Ireland Ltd., Google Workspace) : messagerie et agenda.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants sur la base d’accords conformes à l’art. 28 du RGPD. Certains appartiennent à des groupes établis aux États-Unis : tout transfert hors de l’Espace économique européen repose sur les garanties prévues par le RGPD (EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).

Combien de temps je les conserve

  • Demandes de contact qui n’aboutissent pas à une mission : jusqu’à 24 mois après notre dernier échange.
  • Données liées à une mission : pendant toute la durée de la relation, puis pendant la durée imposée par la loi (en Italie, 10 ans pour les documents comptables).
  • Journaux techniques du serveur : pendant la durée limitée prévue par l’hébergeur.

Cookies et stockage local du navigateur

Le site n’utilise pas de cookies de profilage ni d’outils de mesure d’audience tiers. Il utilise uniquement des outils techniques : le stockage local du navigateur pour mémoriser la langue que vous avez choisie, et les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du formulaire HubSpot et, pour les personnes qui se connectent à l’espace d’administration, de WordPress.

Vos droits

Vous pouvez me demander à tout moment l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et leur portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant. Écrivez-moi à [e-mail à compléter] : je réponds dans un délai d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle du pays où vous vivez, travaillez ou dans lequel vous estimez que la violation a eu lieu : en France la CNIL (cnil.fr), en Italie le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Modifications

Je peux mettre à jour cette politique, par exemple si les services utilisés par le site changent. La date en haut de page indique la dernière version.